TRANSTORNO DE COMPRA COMPULSIVA (TCC): ATUALIZANDO A LITERATURA SOBRE OS COMPRADORES COMPULSIVOS SOB A ÓTICA DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Para muitas pessoas, decisões relacionadas a compras constituem apenas parte de sua rotina. Para alguns consumidores, contudo, o consumo assume papel particularmente central e acarreta graves implicações em distintos aspectos de suas vidas. Nestes casos, o consumo torna-se disfuncional, e é frequentemente caracterizado a partir de traços compulsivos, denominados por muitos autores como um transtorno. Neste contexto, é crescente o número de pesquisadores que se interessam por temas outrora marginalizados, como a compulsão por compras, parte de uma categoria mais ampla de comportamentos de consumo compulsivos, e baseada por atos de compra repetitivos, crônicos, que se tornam a primeira resposta a eventos ou sentimentos negativos (O`Guinn e Faber, 1989, p. 155). Estudar comportamentos de compra compulsivos torna-se relevante na medida em que tal conduta apresenta reflexos claros no bem-estar do consumidor por conta de aspectos como a frequência com que ocorre; o valor total despendido; e as consequências disfuncionais que resultam de tais comportamentos (d`Astous, 1990; Ridgway, Kukar-Kinney e Monroe, 2008). Pela relevância e ineditismo do tema, esse artigo objetiva: 1) Apresentar revisão atualizada da literatura sobre os principais construtos relacionados à Compulsão e ao Transtorno da Compra Compulsiva, doravante denominado TCC; e 2) Elaborar levantamento acerca dos principais métodos e técnicas utilizados para o estudo deste fenômeno, exemplificando as principais pesquisas e seus objetivos.
TRANSTORNO DE COMPRA COMPULSIVA (TCC): ATUALIZANDO A LITERATURA SOBRE OS COMPRADORES COMPULSIVOS SOB A ÓTICA DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
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DOI: 10.37572/EdArt_30082145319
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Palavras-chave: Comportamento do Consumidor; Transtorno da Compra Compulsiva; Atualização de Literatura; Pesquisas Relevantes.
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Keywords: Consumer Behavior; Compulsive Behavior Disorder; Literature Update; Relevant Research.
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Abstract:
For many people, purchasing-related decisions are only part of their routine. For some consumers, however, consumption plays a particularly central role and has serious implications for different aspects of their lives. In these cases, consumption becomes dysfunctional, and is often characterized from compulsive traits, termed by many authors as a disorder. In this context, there is a growing number of researchers who are interested in once marginalized topics, such as binge shopping, part of a broader category of compulsive eating behaviors, and based on repetitive, chronic acts of purchase, which become the first response to negative events or feelings (O`Guinn e Faber, 1989). Studying compulsive buying behaviors becomes relevant given that such conduct presents clear impacts on consumer well-being due to aspects such as the frequency with which it occurs; the total amount spent; and the dysfunctional consequences resulting from such behaviour (d`Astous, 1990; Ridgway, Kukar-Kinney and Monroe, 2008). Due to the relevance and novelty of the theme, this paper aims to: 1) Present an updated review of the literature on the main constructs related to Compulsion and Compulsive Buying Disorder; and 2) To elaborate a summary about the main methods and techniques used to study this phenomenon, exemplifying the main research and its objectives.
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Número de páginas: 15
- RAFAEL MOREIRA GUIMARÃES