SATISFACCIÓN Y PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES SOBRE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN MIXTA EN EL NIVEL SUPERIOR
El objetivo de esta investigación es determinar la satisfacción y percepción de los estudiantes universitarios respecto a los programas educativos que combinan clases presenciales y en línea (modalidad mixta). Usando un enfoque cuantitativo transversal y con alcance descriptivo, se aplicó un cuestionario cerrado con escala likert para recolectar la información. El instrumento fue aplicado a una muestra por conveniencia de los alumnos del Centro Universitario de la Costa de la Universidad de Guadalajara que participan en programas de educación mixta (70% presencial y 30% en línea). Después de la estadística descriptiva se encontró, entre otras cosas, que los estudiantes tienen un nivel alto de satisfacción con los programas mixtos, destacando la flexibilidad y accesibilidad de los cursos en línea combinados con las interacciones presenciales. Los elementos en línea son valorados por su conveniencia y la capacidad de acceder a los materiales de estudio en cualquier momento y las sesiones presenciales son apreciadas por las oportunidades de interacción directa con los profesores y compañeros.
SATISFACCIÓN Y PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES SOBRE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN MIXTA EN EL NIVEL SUPERIOR
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DOI: 10.37572/EdArt_1011264066
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Palavras-chave: satisfacción; percepción; educación superior; programas mixtos.
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Keywords: satisfaction; perception; higher education; blended learning.
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Abstract:
The objective of this study is to determine university students’ satisfaction and perceptions regarding educational programs that combine face-to-face and online classes (blended learning). Using a quantitative, cross-sectional, and descriptive approach, data were collected through a closed-ended questionnaire based on a Likert scale. The instrument was administered to a convenience sample of students from the Centro Universitario de la Costa at the Universidad de Guadalajara who were enrolled in blended learning programs consisting of 70% faceto-face instruction and 30% online instruction. Descriptive statistical analysis revealed, among other findings, that students reported a high level of satisfaction with blended learning programs, particularly valuing the flexibility and accessibility of online courses combined with face-to-face interaction. Online components were appreciated for their convenience and for allowing students to access learning materials at any time, whereas face-to-face sessions were valued for the opportunities they provide for direct interaction with instructors and peers.
- Héctor Manuel Rodríguez Gómez
- Verónica Peña Guzmán
- Francisco Meza Güitrón
- Adriana del Carmen Bernal Villa