MADUREZ EMPRESARIAL E INDUSTRIA 4.0
La presente investigación analiza el nivel de madurez empresarial en el contexto de la Industria 4.0 en los Estados de Chiapas, Coahuila específicamente en la Región Carbonífera, e Hidalgo en el corredor Industrial del Altiplano Hidalguense. A partir de un enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional, se busca diagnosticar la preparación de las empresas para adoptar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el internet de las cosas, la automatización de procesos. La finalidad es generar información estratégica que impulse su competitividad y capacidad de adaptación al entorno digital. El estudio parte del reconocimiento de que muchas empresas mexicanas, especialmente las PYMES, aún presentan rezagos significativos en su transformación digital. Esto se debe a múltiples factores como la falta de infraestructura tecnológica, resistencia al cambio y escasa inversión en innovación. A través de un instrumento de medición estructurado con base en modelos como el de ISACA, se aplicaron encuestas en empresas seleccionadas en las regiones mencionadas. El modelo de madurez propuesto por ISACA (Information Systems Audit and Control Association) es un marco estructurado que permite evaluar el nivel de capacidad y desarrollo de los procesos dentro de una organización, especialmente en lo referente al uso estratégico de tecnologías de la información. Este modelo se basa en una escala progresiva que va desde procesos inexistentes o informales hasta aquellos que se encuentran completamente optimizados y gestionados de forma continua. Su enfoque permite diagnosticar debilidades, identificar áreas de mejora y establecer rutas claras para alcanzar mayores niveles de eficiencia, control y alineación estratégica con los objetivos organizacionales, siendo una herramienta ampliamente utilizada para medir la preparación de las empresas frente a los desafíos de la transformación digital y la Industria 4.0. Los resultados indican que Coahuila presentó una percepción más positiva en casi todas las dimensiones evaluadas, especialmente en liderazgo digital, cultura de innovación, gestión de TI y capacitación digital. Hidalgo mostró avances, aunque con áreas aún por fortalecer, mientras que Chiapas evidenció una menor consolidación en la mayoría de los indicadores.
MADUREZ EMPRESARIAL E INDUSTRIA 4.0
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DOI: 10.37572/EdArt_1510262912
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Palavras-chave: madurez empresarial; industria 4.0.
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Keywords: business maturity; Industry 4.0.
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Abstract:
This chapter analyzes the level of business maturity in the context of Industry 4.0 in the states of Chiapas, Coahuila—specifically in the Carboniferous Region—and Hidalgo, in the Altiplano Hidalguense Industrial Corridor. Using a quantitative, descriptive, and correlational approach, the study seeks to assess companies’ readiness to adopt emerging technologies such as artificial intelligence, the Internet of Things, and process automation. The aim is to generate strategic information that can enhance their competitiveness and ability to adapt to the digital environment. The study is based on the recognition that many Mexican companies, particularly SMEs, still face significant challenges in their digital transformation. This is due to multiple factors, including a lack of technological infrastructure, resistance to change, and limited investment in innovation. Using a measurement instrument structured on the basis of models such as ISACA’s, surveys were conducted among selected companies in the aforementioned regions. The maturity model proposed by ISACA (Information Systems Audit and Control Association) is a structured framework that enables the assessment of the level of capability and development of processes within an organization, particularly with regard to the strategic use of information technology. The model is based on a progressive scale ranging from nonexistent or informal processes to those that are fully optimized and continuously managed. Its approach makes it possible to diagnose weaknesses, identify areas for improvement, and establish clear pathways toward higher levels of efficiency, control, and strategic alignment with organizational objectives. It is therefore a widely used tool for measuring companies’ readiness to address the challenges of digital transformation and Industry 4.0. The results indicate that Coahuila showed a more positive perception across nearly all the dimensions evaluated, particularly in digital leadership, innovation culture, IT management, and digital training. Hidalgo showed progress, although some areas still need to be strengthened, while Chiapas exhibited a lower level of consolidation across most indicators.
- Patricia Guadalupe Espino Guevara
- Víctor Manuel del Villar Delgadillo
- Jesús Antonio Alvarez Cedillo