LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO CLAVE PARA LA EFICACIA ORGANIZACIONAL
El capítulo examina la gestión del conocimiento como un elemento fundamental para la eficacia organizacional en las empresas familiares, destacando la influencia de las interacciones familiares y la teoría de la riqueza socioemocional (SEW) en estos procesos. Las interacciones familiares, tanto estructurales como cognitivas y relacionales, son fundamentales para una comunicación y toma de decisiones efectivas. La SEW, que abarca aspectos no financieros como la identidad familiar y el control sobre la empresa, tiene un impacto significativo en la acumulación de conocimiento. La participación y la esencia familiar son esenciales para la acumulación y preservación del conocimiento, lo que permite a las empresas familiares adaptarse y responder a los cambios del entorno. Además, la integración del conocimiento externo es crucial para mejorar la competitividad. La resistencia a la profesionalización y el énfasis en mantener un ambiente que refleje los valores familiares son factores determinantes en la gestión del conocimiento. En resumen, la gestión del conocimiento es vital para la eficacia organizacional y la sostenibilidad de las empresas familiares.
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO CLAVE PARA LA EFICACIA ORGANIZACIONAL
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DOI: 10.37572/EdArt_1209242225
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Palavras-chave: Gestión del conocimiento, empresas familiares, riqueza socioemocional.
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Keywords: Knowledge management, family business, socioemotional wealth.
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Abstract:
The chapter examines knowledge management as a fundamental element for organizational effectiveness in family businesses, highlighting the influence of family interactions and socioemotional wealth (SEW) theory in these processes. Family interactions, whether structural, cognitive, or relational, are essential for effective communication and decision-making. SEW, which encompasses non-financial aspects such as family identity and control over the business, significantly impacts knowledge accumulation. Family involvement and essence are essential for the accumulation and preservation of knowledge, allowing family businesses to adapt and respond to environmental changes. Furthermore, integrating external knowledge is crucial for improving competitiveness. Resistance to professionalization and the emphasis on maintaining an environment that reflects family values are critical factors in knowledge management. In summary, knowledge management is vital for organizational effectiveness and the sustainability of family businesses.
- Gloria Ramírez-Elías
- Javier Solano-Solano
- Alejandra Chang-Fernández