LA FELICIDAD LABORAL EN ENTORNOS HÍBRIDOS Y REMOTOS
Resumen Introducción. Los seres humanos siempre han buscado la felicidad y a nivel organizacional, se entiende que la felicidad permite disfrutar de beneficios económicos y sociales (Galván-Vela et al, 2024). En ese sentido, el objetivo del presente trabajo es caracterizar la felicidad laboral en los entornos híbridos y remotos, como nuevas modalidades de trabajo para hacer frente a los desafíos de las organizaciones en la actualidad. Metodología. Se realizó una revisión documental en las bases de datos Google Académico, Dianet, SciELO y Redalyc de artículos ciéntificos y académicos relacionados a felicidad laboral, bienestar organizacional, teletrabajo y trabajo híbrido. Asimismo, se hizo un levantamiento de información de la experiencia de la República Dominicana con estas modalidades de trabajo. Resultados. Nagori y Lawton (2024) identificaron cinco dimensiones del la felicidad y bienestar laboral: afectiva, cognitiva, psicosomática, profesional y social. La felicidad y el bienestar en el teletrabajo y los entornos híbridos, están enfocados en preservar la salud física y emocional de los colaboradores, como medidas para adecuar la empresa a estas nuevas modalidades y exigencias del mundo moderno, así como garantizar la productividad y rentabilidad de la organización y la satisfacción de los talentos, lo cual se pudo corroborar en la experiencia de la República Dominicana. Discusión. Se ha podido confirmar las ventajas que ofrece el teletrabajo y el trabajo en entornos híbridos a los colaboradores y a las organizaciones: reducción de costos, disminución de la rotación y absentismo, ahorro en tiempo de desplazamiento, flexibilidad de horario, entre otros. Dentro de los desafíos de estos esquemas se presentan la necesidad de nuevas formas de supervisión y liderazgo, mantener la innovación y motivación en los equipos, manejo de herramientas tecnológicas y comunicación eficaz. Se hace necesario considerar para futuros estudios el impacto de la transformación digital y el uso de la inteligencia artificial en la felicidad laboral y el bienestar de los trabajadores que participan de esquemas de trabajo híbridos y remotos. Limitaciones. Se requiere de evidencia empírica para confirmar los argumentos propuestos. Palabras clave felicidad laboral, teletrabajo, jornada híbrida, bienestar, empleo
LA FELICIDAD LABORAL EN ENTORNOS HÍBRIDOS Y REMOTOS
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DOI: 10.37572/EdArt_29062606217
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Palavras-chave: felicidad laboral, teletrabajo, jornada híbrida, bienestar, empleo.
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Keywords: Job happiness, teleworking, hybrid workday, well-being, job.
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Abstract:
Abstract Introduction. Humans have always sought happiness, and at the organizational level, it is understood that happiness allows for economic and social benefits (Galván-Vela et al., 2024). To that effect, the objective of this work is to characterize workplace happiness in hybrid and remote environments, as new work modalities to address the challenges facing organizations today. Methodology. A document review was conducted in the Google Scholar, Dianet, SciELO, and Redalyc databases for scientific and academic articles related to workplace happiness, organizational well-being, teleworking, and hybrid work. Information was also collected on the Dominican Republic's experience with these work arrangements. Results. Nagori and Lawton (2024) identified five dimensions of happiness and well-being at work: affective, cognitive, psychosomatic, professional, and social. Happiness and well-being in teleworking and hybrid environments are focused on preserving the physical and emotional health of employees as measures to adapt the company to these new modalities and demands of the modern world, as well as guaranteeing the productivity and profitability of the organization and the satisfaction of talents, which could be corroborated in the experience of the Dominican Republic. Discussion. The advantages that remote work and hybrid work offer to employees and organizations have been confirmed: cost reduction, decreased turnover and absenteeism, savings in commuting time, flexible scheduling, among others. Among the challenges of these arrangements are the need for new forms of supervision and leadership, maintaining innovation and motivation in teams, management of technological tools, and effective communication. Future studies should consider the impact of digital transformation and the use of artificial intelligence on the job happiness and well-being of workers participating in hybrid and remote work arrangements. Limitations. Empirical evidence is required to confirm the proposed arguments. Keywords Job happiness, teleworking, hybrid workday, well-being, job
- Tania Guillermo