ELEMENTOS CLAVES PARA LA PROFESIONALIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO EN ORGANISMOS OPERADORES DE MÉXICO
La profesionalización en Organismos Operadores es un proceso de formación académica orientado a fortalecer los recursos humanos para una Gestión Integral del Recurso Hídrico por medio del desarrollo continuo de competencias técnicas, administrativas y transversales. El principal objetivo de este artículo, es describir los elementos clave para el planteamiento e inicio de un proceso de profesionalización dentro del Organismo Operador, tomando como caso de estudio el programa implementado en Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey I.P.D. en el periodo 2019-2020. Como resultado del periodo bienal, se ha logrado ofrecer formación a un 24.68% del personal de planta del Organismo, y atendiendo ocho líneas de acción, encaminando a la mejora en calidad de los procedimientos y a mayor innovación y generación del conocimiento por parte del personal por medio del aprovechamiento de los nuevos aprendizajes. Se concluye presentando retos detectados a lo largo del programa, que en conjunción con una visión de Gestión del Conocimiento Organizacional aportarán a que la profesionalización sea un medio para la adquisición de conocimientos además de proporcionar los cimientos hacia la generación de Capital Intelectual en el sector Hídrico.
ELEMENTOS CLAVES PARA LA PROFESIONALIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO EN ORGANISMOS OPERADORES DE MÉXICO
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DOI: 10.37572/EdArt_2702237678
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Palavras-chave: Profesionalización en el sector hídrico, Gestión educativa, Desarrollo de Competencias.
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Keywords: Professionalization in water industry, Educational management, Competence development.
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Abstract:
Professionalization in water utilities is an academic training process aimed at strengthening human resources for Integrated Water Resource Management through the continuous development of technical, administrative and cross-cutting competencies. The main objective of this article is to describe the key elements for the approach and initiation of a professionalization process within the water utility, taking the case study of the program implemented in Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey I.P.D. in the period 2019-2020. As a result of the two-year period, we have been able to offer training to 24.68% of the Agency's permanent personnel, and have addressed eight lines of action, aimed at improving the quality of procedures and greater innovation and knowledge generation by personnel through the use of new knowledge. We conclude by presenting the challenges noted throughout the program, which in conjunction with a vision of Organizational Knowledge Management will contribute to professionalization as a means for the acquisition of knowledge, in addition to providing the foundations for the generation of Intellectual Capital in the water sector.
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Número de páginas: 18
- Carlos Alejandro Hernández Morales
- Daniel Salas Limón