EDUCACIÓN FINANCIERA PARA PREVENIR EL FRAUDE CIBERNÉTICO MEDIANTE EL ROBO DE IDENTIDAD BANCARIA Y LA CLONACIÓN CON EL USO DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO EN MÉXICO
La investigación surgió de la necesidad de indagar sobre la clonación de tarjetas de crédito. Es esencial definir claramente la población y la muestra a estudiar, en la que se aplicó un instrumento para recopilar datos cuantitativos sobre hábitos de uso de tarjetas de crédito, experiencias de los usuarios y percepciones sobre la seguridad financiera. Las preguntas de investigación se centran en dichas técnicas, las deficiencias en seguridad y posibles medidas preventivas. Las competencias básicas en el uso de las tarjetas de crédito están referidas a la capacidad de los usuarios de las tarjetas de crédito, que consiste en utilizarlas responsablemente y saber identificar los sitios maliciosos, mediante el uso de distintos medios e instrumentos. Los clientes que hayan desarrollado estas competencias podrán desarrollar el sentido crítico, comunicar y argumentar los posibles intentos de hackeo de manera efectiva. Se plantea una investigación exploratoria y descriptiva para identificar las técnicas comunes utilizadas en la clonación de tarjetas y las vulnerabilidades presentes en los sistemas de pago. Además, en su diseño de investigación se emplea un enfoque mixto que combina tanto elementos cuantitativos como cualitativos en la investigación. Por lo que, a manera de conclusión, existe una alta preocupación de los encuestados en cuanto a la posibilidad de que sus tarjetas de crédito sean clonadas o utilizadas de manera fraudulenta, lo que refleja la importancia que los usuarios otorgan a la seguridad de sus datos financieros al utilizar este medio de pago.
EDUCACIÓN FINANCIERA PARA PREVENIR EL FRAUDE CIBERNÉTICO MEDIANTE EL ROBO DE IDENTIDAD BANCARIA Y LA CLONACIÓN CON EL USO DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO EN MÉXICO
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DOI: 10.37572/EdArt_1308261851
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Palavras-chave: fraude cibernético; robo de identidad bancaria; clonación de tarjetas; tarjetas de crédito; ciberseguridad bancaria.
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Keywords: cyber fraud; bank identity theft; card cloning; credit cards; banking cybersecurity.
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Abstract:
This research arose from the need to investigate credit card cloning. Clearly defining the population and sample to be studied is essential. An instrument was used to collect quantitative data on credit card usage habits, user experiences, and perceptions of financial security. The research questions focus on these techniques, security deficiencies, and possible preventative measures. Basic credit card skills refer to users’ ability to use credit cards responsibly and identify malicious websites using various means and tools. Customers who have developed these skills will be able to develop critical thinking skills and effectively communicate and argue against potential hacking attempts. An exploratory and descriptive research approach is proposed to identify common techniques used in card cloning and vulnerabilities present in payment systems. Furthermore, the research design employs a mixed-methods approach, combining both quantitative and qualitative elements. In conclusion, the high level of concern among respondents regarding the possibility of their credit cards being cloned or used fraudulently reflects the importance users place on the security of their financial data when using this payment method.
- Francisco Flores Cuevas
- Claudio Rafael Vásquez Martínez
- Clara Eugenia Moreno Ramírez