DESENHO DO TRABALHO (WORK DESIGN): UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
O Desenho do Trabalho (Work Design) é um tema atual e emergente no âmbito da Psicologia Organizacional atrelado às modificações no trabalho decorrentes da evolução tecnológica e social. A pesquisa sobre o tema tem expandido a perspectiva de Desenho do Trabalho como um conjunto estreito de características de trabalho motivacional para um conceito que incorpora elementos sociais e contextuais mais amplos. As dimensões pesquisadas para conhecer o Desenho do Trabalho são: características das tarefas, características do conhecimento, características sociais e características do contexto. O presente estudo teve como objetivo apresentar uma revisão integrativa da literatura sobre Desenho do Trabalho que abarcou o período entre 2017 e 2022, cujos textos estavam presentes na base de dados SCOPUS. Foram encontrados 301 artigos a partir da palavra-chave Work Design e destes, 45 foram selecionados e analisados integralmente, pois atendiam aos critérios de inclusão e exclusão. Os principais resultados deste processo evidenciam que alguns antecedentes estão relacionadas à complexidade das novas tarefas nas organizações autonomamente organizadas e a tecnologia sensorial (quando vinculadas a iniciativas de bem-estar) nos locais de trabalho, pois podem afetar as demandas do trabalho, a autonomia do trabalho; aspectos relacionais, a gestão, a reestruturação, o treinamento e a educação, pois são fatores que impactam no desenho do trabalho. Abordar as condições interpessoais de trabalho e a gestão de conflitos, apoiar melhores projetos de trabalho, comportamento de apoio da liderança, ficar atento para os recursos do local de trabalho, planejar um Desenho do Trabalho lúdico que pode se traduzir como fator motivador, são exemplos importantes e que parecem contribuir significativamente para um planejamento do desenho do trabalho coerente e adaptado às características dos novos tempos.
DESENHO DO TRABALHO (WORK DESIGN): UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
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DOI: 10.37572/EdArt_26052257618
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Palavras-chave: Work Design, Desenho do Trabalho, Projeto de Trabalho, Características do Trabalho
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Keywords: Work Design, Work Project, Work Characteristics
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Abstract:
Work Design is a current and emerging theme in the scope of Organizational Psychology linked to changes in work resulting from technological and social evolution. Research on the topic has expanded the perspective of Work Design as a narrow set of motivational work characteristics to a concept that incorporates broader social and contextual elements. The dimensions researched to know the Work Design are: characteristics of the tasks, characteristics of knowledge, social characteristics and characteristics of the context. The present study aimed to present an integrative review of the literature on Work Design that covered the period between 2017 and 2022, whose texts were present in the SCOPUS database. 301 articles were found based on the keyword Work Design and of these, 45 were selected and analyzed in full, as they met the inclusion and exclusion criteria. The main results of this process show that some antecedents are related to the complexity of new tasks in autonomously organized organizations and sensory technology (when linked to wellness initiatives) in the workplace, as they can affect work demands, the autonomy of the work; relational aspects, management, restructuring, training and education, as they are factors that impact the design of the work. Addressing interpersonal working conditions and conflict management, supporting better work projects, supportive leadership behavior, being aware of workplace resources, planning a playful work design that can be translated as a motivating factor, are examples. important and that seem to contribute significantly to planning the work design that is coherent and adapted to the characteristics of the new times.
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Número de páginas: 28
- SILVANA REGINA AMPESSAN MARCON
- LILIA APARECIDA KANAN
- Nicole Cecatto Fontana Diniz
- Sabrina Goettert de Britto