COUNSELLING AND PSYCHOLOGICAL SERVICES AS A MODEL FOR ENHANCING AND IMPROVING UNIVERSITY STUDENTS’ WELL-BEING AND RESILIENCE
Este capítulo apresenta um modelo abrangente para melhorar o bem-estar psicológico e a resiliência de estudantes universitários (19–30 anos) por meio dos Serviços de Aconselhamento e Psicológicos (CAPS) do Centro de Bem-Estar Estudantil da Universidade Internacional dos Balcãs (IBU). Integrando as teorias de Erikson, Bronfenbrenner, PERMA de Seligman, bem- estar psicológico de Ryff, Teoria da Autodeterminação, estratégias de coping, teorias de resiliência e o Modelo Biopsicossocial, o CAPS aborda desafios desenvolvimentais como formação de identidade e isolamento social para promover autonomia, relacionamentos e coping adaptativo. O Relatório Anual 2024/25 do SWC destaca 40 sessões de aconselhamento, 1.050 participantes de oficinas, mentoria e Spring Fest (1.820 participantes). Um estudo de métodos mistos com 3.500–4.000 estudantes (61–70% dos 5.749 alunos), usando uma pesquisa de 86 itens incluindo as Escalas de Ryff, mostra que o aconselhamento melhora a autonomia, oficinas aprimoram o coping e eventos fortalecem conexões sociais. Apesar de 71,4% de satisfação, a baixa adesão ao aconselhamento (4,3%) indica barreiras de estigma. Universidades devem adotar intervenções holísticas para promover florescimento.
COUNSELLING AND PSYCHOLOGICAL SERVICES AS A MODEL FOR ENHANCING AND IMPROVING UNIVERSITY STUDENTS’ WELL-BEING AND RESILIENCE
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DOI: 10.37572/EdArt_1509256282
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Palavras-chave: Bem-estar; resiliência; estudantes universitários; CAPS; desenvolvimento psicossocial.
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Keywords: Well-being; resilience; university students; CAPS; psychosocial development.
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Abstract:
This chapter presents a comprehensive model to enhance psychological well-being and resilience among university students (aged 19–30) through Counselling and Psychological Services (CAPS) at International Balkan University’s (IBU) Student Wellbeing Center (SWC). Integrating Erikson’s Psychosocial Theory, Bronfenbrenner’s Ecological Systems Theory, Seligman’s PERMA model, Ryff’s Psychological Well-being, Self-Determination Theory (SDT), Coping Strategies, Resilience Theories, and the Biopsychosocial Model, CAPS addresses developmental challenges like identity formation and social isolation to foster autonomy, relationships, and adaptive coping. The SWC 2024/25 Annual Report highlights 40 counseling sessions, 1,050 workshop participants, peer mentoring, and Spring Fest (1,820 attendees). A mixed-methods study with 3,500–4,000 students (61–70% of IBU’s 5,749 students), using an 86-item survey including Ryff’s 18-item Scales, shows counseling enhances autonomy, workshops improve coping, and events strengthen social connections. Despite 71.4% satisfaction, low counseling uptake (4.3%) suggests stigma barriers. Universities should adopt holistic interventions to reduce stigma and promote flourishing.
- Fatime Ziberi
- Zlatinka Kostadinova Georgieva