COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: APROXIMACIÓN EPISTEMOLÓGICA DESDE LOS ENFOQUES NATURALISTA, INTERPRETATIVO Y CRÍTICO
Este estudio examina el comportamiento del consumidor desde una perspectiva multidisciplinaria, incorporando enfoques epistemológicos variados y a la vez complementarios. Siguiendo los postulados de Klimovsky e Hidalgo en el contexto de las ciencias sociales, se distinguen tres enfoques fundamentales: el naturalista, el interpretativo y el crítico. El enfoque naturalista, representado académicamente por la economía y el marketing, se caracteriza por un énfasis en las relaciones causales, proporcionando una sólida base para analizar las decisiones de consumo y su influencia en el mercado. Por otro lado, el enfoque interpretativo se centra en las ciencias conductuales. Este enfoque, que entrelaza la psicología con el marketing, ha dado lugar a la evolución del comportamiento del consumidor como una disciplina independiente pero estrechamente vinculada al marketing. Por último, el enfoque crítico plantea el consumismo como tema central de estudio del consumo, aportando una valiosa perspectiva ética y política. Este enfoque invita a reflexionar sobre las implicaciones sociales y medioambientales del consumo, así como sobre el papel del consumidor en el mantenimiento o la
transformación de las estructuras socioeconómicas existentes. Por lo tanto, este trabajo se propone no sólo describir, sino también integrar estos tres enfoques para proporcionar una comprensión más completa y matizada del comportamiento del consumidor.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: APROXIMACIÓN EPISTEMOLÓGICA DESDE LOS ENFOQUES NATURALISTA, INTERPRETATIVO Y CRÍTICO
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DOI: 10.37572/EdArt_30072390312
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Palavras-chave: comportamiento del consumidor, enfoque naturalista, enfoque interpretativo, enfoque crítico, aproximación epistemológica
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Keywords: consumer behavior, naturalistic approach, interpretative approach, critical approach, epistemological approach
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Abstract:
This study examines consumer behavior from a multidisciplinary perspective, incorporating varied yet complementary epistemological approaches. Following the postulates of Klimovsky and Hidalgo in the context of the social sciences, three fundamental approaches are distinguished: the naturalistic, the interpretative and the critical. The naturalistic approach, represented academically by economics and marketing, is characterized by an emphasis on causal relationships, providing a solid basis for analyzing consumption decisions and their influence on the market. On the other hand, the interpretive approach focuses on behavioral sciences. This approach, which intertwines psychology with marketing, has led to the evolution of consumer behavior as an independent discipline but closely linked to marketing. Finally, the critical approach raises consumerism as a central theme in the study of consumption, providing a valuable ethical and political perspective. This approach invites reflection on the social and environmental implications of consumption, as well as on the role of the consumer in the maintenance or transformation of existing socioeconomic structures. Therefore, this paper aims not only to describe, but also to integrate these three approaches to provide a more complete and nuanced understanding of consumer behavior.
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Número de páginas: 15
- Jean Michel Palomeque Jaramillo
- Javier Solano-Solano
- David Zaldumbide-Peralvo