TRANSFORMACIÓN DEL MARKETING CON IA
El capítulo aborda el impacto de la IA en el marketing, destacando su aplicación en la automatización, personalización y optimización de estrategias. Se analiza cómo tecnologías como ChatGPT y DALL-E han mejorado la generación de contenido y la interacción con los clientes, permitiendo a las empresas aumentar la eficiencia y precisión en sus campañas. La IA ha facilitado la investigación de mercados mediante el uso de modelos de lenguaje y algoritmos de aprendizaje profundo, proporcionando insights más detallados sobre el comportamiento del consumidor. Sin embargo, se identifican desafíos relacionados con la privacidad de los datos, sesgos en los resultados y la aceptación de la IA emocional por parte de los consumidores. A pesar de estas limitaciones, la IA ha generado avances significativos en la industria del marketing, con un potencial de crecimiento considerable, especialmente en la integración de IA emocional. El estudio concluye que la IA continuará transformando la forma en que las empresas ejecutan estrategias de marketing.
TRANSFORMACIÓN DEL MARKETING CON IA
-
DOI: 10.37572/EdArt_0811243521
-
Palavras-chave: IA, ChatGPT, Investigación de Mercados, Automatización en Marketing
-
Keywords: AI, ChatGPT, Market research, Marketing automation
-
Abstract:
The chapter addresses the impact of AI on marketing, highlighting its application in automation, personalization, and strategy optimization. It analyzes how technologies such as ChatGPT and DALL-E have enhanced content generation and customer interaction, enabling companies to increase efficiency and precision in their campaigns. AI has facilitated market research through the use of language models and deep learning algorithms, providing more detailed insights into consumer behavior. However, challenges related to data privacy, bias in results, and consumer acceptance of emotional AI are identified. Despite these limitations, AI has led to significant advances in the marketing industry, with considerable growth potential, especially in the integration of emotional AI. The study concludes that AI will continue to transform how companies execute marketing strategies.
- Karine Rosália Felix Praça Gomes
- Carolina Uzcátegui
- Adriana Santamaría-Mendoza