RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ERA DIGITAL: DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES
Este capítulo se adentra en el nexo crucial y cada vez más relevante entre la Transformación Digital (TD) y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En una era dominada por la evolución tecnológica, las empresas se encuentran en un punto de convergencia donde la digitalización no solo redefine su funcionamiento, sino también su relación con la sociedad. A través de una exploración sistemática, se esbozan las implicaciones de la TD en la RSE, destacando cómo los avances tecnológicos pueden conducir a una mayor eficiencia, inclusión, y una redefinición de los modelos de negocio. Sin embargo, esta transformación también plantea desafíos significativos, como la brecha digital, los problemas de privacidad y cuestiones de equidad que las empresas deben enfrentar de forma responsable. Este análisis se ilustra brevemente con casos de estudio que demuestran la exitosa integración de la TD y la RSE, así como la identificación de oportunidades que pueden ofrecer beneficios mutuos tanto para las empresas como para la sociedad. A medida que se proyecta hacia el futuro, este capítulo recalca la importancia de mantener el equilibrio entre los beneficios de la digitalización y las expectativas de la RSE. También sugiere áreas para futuras investigaciones, subrayando la necesidad de seguir desentrañando el entrelazamiento de estos dos campos en el paisaje empresarial contemporáneo. En suma, se presenta una visión holística y reflexiva de la interacción entre la TD y la RSE, resaltando su relevancia y potencial en el mundo empresarial actual.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ERA DIGITAL: DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES
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DOI: 10.37572/EdArt_1810239721
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Palavras-chave: transformación digital, responsabilidad social, tecnología, oportunidades, desafíos.
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Keywords: digital transformation, social responsibility, technology, opportunities, challenges
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Abstract:
This chapter delves into the crucial and increasingly relevant nexus between Digital Transformation (DT) and Corporate Social Responsibility (CSR). In an era dominated by technological advancements, businesses find themselves at a convergence point where digitization not only redefines their operations but also their relationship with society. Through a systematic exploration, the implications of DT on CSR are outlined, highlighting how technological advancements can lead to greater efficiency, inclusion, and a redefinition of business models. However, this transformation also poses significant challenges, such as the digital divide, privacy issues, and equity concerns that businesses must responsibly address. This analysis is briefly illustrated with case studies showcasing successful integration of DT and CSR, as well as the identification of opportunities that can yield mutual benefits for both companies and society. Looking towards the future, this chapter underscores the importance of striking a balance between the benefits of digitization and the expectations of CSR. It also suggests areas for future research, emphasizing the need to further unravel the intertwining of these two fields in the contemporary business landscape. Overall, a holistic and reflective perspective is presented on the interaction between DT and CSR, highlighting its relevance and potential in today's business world.
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Número de páginas: 15
- Fernando Juca-Maldonado