RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, GESTIÓN AMBIENTAL Y COMPETITIVIDAD EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
Las empresas para tener éxito deben integrar a su gestión administrativa estrategias de responsabilidad social empresarial (RSE) que incrementen su competitividad. El objetivo de esta investigación es analizar el aporte de la RSE y la gestión ambiental en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas. Se empleó un enfoque cualitativo de tipo documental con una revisión teórica de las variables objeto de investigación, mediante el análisis de los resultados de investigaciones más recientes que permitiera elaborar la discusión a través la comparación entre documentos, identificando contrastes y semejanzas. El método aplicado fue el deductivo. Los resultados obtenidos muestran que la RSE favorece la competitividad empresarial en los siguientes aspectos: incrementa la sostenibilidad y las ventajas competitivas de la empresa, aumenta el compromiso organizacional e incrementa la productividad de los clientes internos, mejora el entorno competitivo, genera una relación más fuerte entre la empresa y sus clientes, incrementa la demanda de productos/servicios y mejora la captación de talento humano, fomenta la inversión para el desarrollo de nuevos proyectos, incrementa la diferenciación y el valor agregado de los productos/servicios, mejora el desempeño organizacional, incrementa la productividad y rendimientos de la empresa y aumenta las ventajas competitivas que permiten ingresar a nuevos mercados por su gestión ambiental y cuidado del ambiente.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, GESTIÓN AMBIENTAL Y COMPETITIVIDAD EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
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DOI: 10.37572/EdArt_1612227124
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Palavras-chave: Empresa, Competitividad, Gestión Ambiental, Responsabilidad Social, Sostenibilidad
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Keywords: Company, Competitiveness, Environmental management, Social Responsibility, Sustainability
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Abstract:
To be successful, companies must integrate corporate social responsibility (CSR) strategies into their administrative management that increase their competitiveness. The objective of this research is to analyze the contribution of CSR and environmental management in the competitiveness of small and medium enterprises. A qualitative documentary type approach was used with a theoretical review of the variables under investigation by analyzing the results of the most recent investigations that would allow the discussion to be elaborated through the comparison between documents, identifying contrasts and similarities. The applied method was deductive. The results obtained show that CSR favors business competitiveness in the following aspects: increases the sustainability and competitive advantages of the company, increases organizational commitment and increases the productivity of internal customers, improves the competitive environment, generates a more strong between the company and its clients, increases the demand for products/services and improves the recruitment of human talent, encourages investment for the development of new projects, increases differentiation and the added value of products/services, improves organizational performance, increases the productivity and returns of the company and increases the competitive advantages that allow it to enter new markets for its environmental management and care for the environment.
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Número de páginas: 19
- Andreína Inés González Ordóñez