ONBOARDING ORGANIZACIONAL, ADOPCIÓN TECNOLÓGICA Y SOSTENIBILIDAD DEL TALENTO: UN ESTUDIO CUANTITATIVO
El onboarding organizacional es un proceso esencial para la integración eficaz de nuevos empleados en las organizaciones y su sostenibilidad de cara al futuro, especialmente en entornos de transformación digital. Este estudio, de enfoque cuantitativo y descriptivo, analizó a las respuestas de 320 trabajadores de distintos sectores en 5 países diferentes. Se evaluaron las características del onboarding que cada uno recibió en su último trabajo, su modalidad, el grado de digitalización; así como sus efectos sobre variables clave como motivación, aprendizaje, productividad y adopción tecnológica. Para ello se usaron constructos del Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM). Los resultados indican que el 85% de los participantes recibió algún tipo de onboarding formal, predominantemente presencial y de corta duración (8 a 15 días). Se evidenció una dependencia considerable de herramientas tradicionales como PowerPoint y PDF (28.5%), y un uso limitado de tecnologías como realidad aumentada, virtual, inteligencia artificial. Las diferencias entre empleados con y sin onboarding formal fueron estadísticamente significativas en todos los constructos evaluados, siendo la motivación la más impactada por su ausencia. El modelo TAM resultó útil para comprender cómo los empleados perciben la tecnología en procesos de incorporación a las nuevas organizaciones. Se concluye que rediseñar el onboarding bajo un enfoque híbrido y tecnológicamente estratégico representa una oportunidad importante para mejorar la experiencia del empleado, optimizar su integración y fortalecer su compromiso sostenible en el tiempo, con organizaciones en transformación digital.
ONBOARDING ORGANIZACIONAL, ADOPCIÓN TECNOLÓGICA Y SOSTENIBILIDAD DEL TALENTO: UN ESTUDIO CUANTITATIVO
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DOI: 10.37572/EdArt_1510262913
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Palavras-chave: onboarding; Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM); tecnologías convergentes; transformación digital.
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Keywords: onboarding; Technology Acceptance Model (TAM); convergent technologies; digital transformation.
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Abstract:
Organizational onboarding is an essential process for the effective integration of new employees and their longterm sustainability, especially within digital transformation environments. This study, employing a quantitative and descriptive approach, analyzed responses from 320 workers across various sectors in five different countries. The research evaluated the characteristics of the onboarding received in their most recent positions—including modality and degree of digitalization—as well as its effects on key variables such as motivation, learning, productivity, and technology adoption. To achieve this, constructs from the Technology Acceptance Model (TAM) were utilized. The results indicate that 85% of participants received some form of formal onboarding, which was predominantly face-to-face and of short duration (8 to 15 days). Findings revealed a considerable reliance on traditional tools such as PowerPoint and PDFs (28.5%), with limited use of emerging technologies like Augmented Reality, Virtual Reality, or Artificial Intelligence. The differences between employees with and without formal onboarding were statistically significant across all evaluated constructs, with motivation being the most impacted by its absence. The TAM model proved useful in understanding how employees perceive technology during the organizational socialization process. The study concludes that redesigning onboarding through a hybrid and technologically strategic lens represents a significant opportunity to enhance the employee experience, optimize integration, and strengthen long-term commitment within organizations undergoing digital transformation.
- Martha Liliana Torres-Barreto
- Camila Alejandra León Vanegas