MARKETING DIGITAL – PASSADO, PRESENTE E FUTURO – AS TENDÊNCIAS E O CASO DA ICLIO
Neste artigo vamos explorar as tendências de marketing digital estabelecidas para os períodos de 2013, 2014 e 2015, tentando compreender o impacto destas tendências num futuro próximo nos comportamentos de empresas e consumidores. No âmbito deste estudo foram identificadas como principais tendências comuns àqueles três anos: mobile, social, big data e content marketing (em particular o customer experience). Em seguida, analisaremos um caso de sucesso de uma empresa portuguesa, a IClio, que se encontra entre as 100 mais inovadoras da Europa. Esta empresa destaca-se por, tendo por base ferramentas de marketing digital, desenvolver parcerias com entidades públicas que visam a criação e implementação de soluções digitais de marketing turístico-público.
MARKETING DIGITAL – PASSADO, PRESENTE E FUTURO – AS TENDÊNCIAS E O CASO DA ICLIO
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DOI: 10.37572/EdArt_30082145326
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Palavras-chave: Marketing Digital, Marketing Turístico-Público, Mobile Marketing, Big Data, Marketing de Conteúdo
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Keywords: Digital Marketing, Tourism-Public Marketing, Mobile Marketing, Big Data, Content Marketing
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Abstract:
In this article we will explore how digital marketing trends established for periods of 2013, 2014 and 2015, trying to understand the impact of these trends in the future behaviors of companies and consumers. During this study, were identified the main common trends of those three years: mobile, social, big data and marketing content (in particular, customer experience). Then we wil analise a Case Study of a Portuguese company, IClio, which is between 100 companies that are more innovative in Europe. This Company stands out because she use digital marking tools on her partnerships with public entities to aimed the creation and implementation of digital dolutions of tourism-public marketing.
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Número de páginas: 13
- Lara Sofia Mendes Bacalhau
- André Viegas
- Maria Madalena Eça de Abreu