MAPIFICACIÓN DE LA CADENA DE VALOR DE LOS SUBSECTORES DE AGENCIAS DE VIAJE, ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE Y PARQUES TEMÁTICOS COMO APORTE A LA VENTAJA COMPETITIVA DEL SECTOR TURÍSTICO DEL DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO
El propósito de la investigación fue consolidar las actividades primarias y de apoyo de los subsectores de Agencias de viaje, Establecimiento de alojamiento y hospedaje y Parques temáticos como aporte a la ventaja competitiva de la cadena de valor del sector turístico del departamento del Quindío. De esta forma, poder aportar a factores de competitividad y mayor productividad para las empresas, a partir de la identificación de las actividades que generan valor para cada subsector. El diseño metodológico parte de un enfoque mixto, tipo de investigación general concurrente y específico, estudio transversal: investigación correlacional y casos de estudio. Como resultado se obtuvo la consolidación de las cadenas de valor a partir de la metodología de Michael Porter, en las cuales se evidenciaron fortalezas de cada empresa que apoyan al sector turismo. La implementación de estrategias y componentes de gestión ayuda a consolidar las ventajas competitivas de las empresas caso de estudio, de manera que se pueda articular los procesos internos y externos y los grupos de interés para llegar a una eficiente planeación estratégica.
MAPIFICACIÓN DE LA CADENA DE VALOR DE LOS SUBSECTORES DE AGENCIAS DE VIAJE, ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE Y PARQUES TEMÁTICOS COMO APORTE A LA VENTAJA COMPETITIVA DEL SECTOR TURÍSTICO DEL DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO
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DOI: 10.37572/EdArt_2111239964
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Palavras-chave: Cadena de valor, procesos estratégicos, turismo, ventaja competitiva.
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Keywords: Value chain, strategic processes, tourism, competitive advantage.
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Abstract:
The purpose of the research was to consolidate the primary and support activities of the subsectors of Travel Agencies, Establishment of accommodation and lodging and Theme parks as a contribution to the competitive advantage of the value chain of the tourism sector of the department of Quindío. In this way, to be able to contribute to factors of competitiveness and greater productivity for companies, from the identification of the activities that generate value for each subsector. The methodological design is based on a mixed approach, type of concurrent and specific general research, cross-sectional study: correlational research and case studies. As a result, the consolidation of value chains was obtained from the methodology of Michael Porter, in which strengths of each company that support the tourism sector were evidenced. The implementation of strategies and management components helps to consolidate the competitive advantages of the case study companies, so that internal and external processes and stakeholders can be articulated to reach an efficient strategic planning.
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Número de páginas: 24
- Lorena Giraldo Aristizabal
- Claudia Marcela Muñoz Guzmán
- Lina Marcela Sánchez Vásquez
- Alejandro Mora León