MADUREZ DIGITAL: MODELOS, ESTRATEGIAS Y DESAFÍOS
Este capítulo examina la madurez digital en la transformación empresarial, abarcando su evolución histórica desde la era de la computación mainframe hasta la actual fase de inteligencia artificial y automatización. Se analizan los modelos de madurez digital de Westerman, Deloitte y Capgemini, y se proponen estrategias como la planificación estratégica, el desarrollo de competencias y la gestión del cambio. El análisis sectorial revela diferencias significativas en la madurez digital entre industrias, mientras que los principales obstáculos incluyen la resistencia al cambio, la falta de competencias digitales y los altos costos de inversión. Las tendencias emergentes, como la IA, el IoT y el blockchain, impulsan la eficiencia y la innovación. En Ecuador, la madurez digital es desigual, pero las iniciativas gubernamentales promueven la digitalización. Las pymes requieren políticas que fomenten el acceso a tecnologías y el desarrollo de habilidades digitales para competir en la economía digital.
MADUREZ DIGITAL: MODELOS, ESTRATEGIAS Y DESAFÍOS
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DOI: 10.37572/EdArt_0312244202
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Palavras-chave: Madurez Digital, Transformación Digital, Tecnologías emergentes, Estrategias digitales
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Keywords: Digital Madurity, Digital Transformation, Emerging Technologies, Digital Strategies
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Abstract:
This chapter examines digital maturity in business transformation, covering its historical evolution from the mainframe computing era to the current phase of artificial intelligence and automation. The digital maturity models of Westerman, Deloitte, and Capgemini are analyzed, and strategies such as strategic planning, skills development, and change management are proposed. The sectoral analysis reveals significant differences in digital maturity across industries, while key obstacles include resistance to change, lack of digital skills, and high investment costs. Emerging trends such as AI, IoT, and blockchain are driving efficiency and innovation. In Ecuador, digital maturity is uneven, but government initiatives are promoting digitalization. SMEs require policies that encourage access to technologies and the development of digital skills to compete in the digital economy.
- Jean Michel Palomeque Jaramillo
- Ioanna Dimitrakaki
- Daniel Gutierrez-Jaramillo