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EXPLORACIÓN DE LA ADOPCIÓN TECNOLÓGICA EN LA PROVINCIA DE EL ORO

Este capítulo explora la adopción tecnológica en la provincia de El Oro, con un enfoque en la implementación de tecnologías emergentes como la IA y los chatbots en las empresas locales. A través de un análisis cuantitativo y cualitativo, se identifican factores clave que influyen en la inversión en estas tecnologías, destacando la importancia del tiempo en el mercado, el interés en la digitalización y la infraestructura tecnológica disponible. Los resultados revelan que las empresas más jóvenes y aquellas con mayor familiaridad con las plataformas digitales muestran una mayor propensión a invertir en TIC, mientras que las pymes enfrentan mayores barreras, principalmente relacionadas con la conectividad y la falta de capacitación. Finalmente, se discuten recomendaciones para fortalecer la infraestructura digital y promover una adopción tecnológica más equitativa.

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EXPLORACIÓN DE LA ADOPCIÓN TECNOLÓGICA EN LA PROVINCIA DE EL ORO

  • DOI: 10.37572/EdArt_0312244207

  • Palavras-chave: Adopción tecnológica, Inteligencia artificial, Pymes, Transformación digital

  • Keywords: Technology adoption, Artificial intelligence, SMEs, Digital transformation

  • Abstract:

    This chapter explores technology adoption in the province of El Oro, with a focus on the implementation of emerging technologies such as AI and chatbots in local businesses. Through a quantitative and qualitative analysis, key factors influencing investment in these technologies are identified, highlighting the importance of time in the market, interest in digitalization, and available technological infrastructure. The results reveal that younger companies and those more familiar with digital platforms are more likely to invest in ICT, while SMEs face greater barriers, mainly related to connectivity and lack of training. Finally, recommendations are discussed to strengthen digital infrastructure and promote more equitable technology adoption.

  • Virginia Molina-Andrango
  • Paulette Muñoz-Cedillo
  • Arturo Cabezas-Aguilar