ESTRATEGIAS DE MARKETING EN EL SECTOR BANCARIO: UN ANÁLISIS EMPÍRICO EN LA PROVINCIA DE EL ORO, ECUADOR
Este estudio investiga la eficacia de diversas estrategias de marketing en el sector bancario de la provincia de El Oro, Ecuador, mediante un modelo de regresión logística ordinal. Se analizaron siete estrategias: análisis competitivo, gestión de cartera, posicionamiento, segmentación, crecimiento, fidelización de clientes, y reducción de deserción. Utilizando una muestra de 222 encuestados de la población económicamente activa de la provincia, se evaluó el impacto de estas estrategias en la competitividad bancaria. Los resultados indican una correlación significativa entre varias estrategias y el desempeño competitivo, destacando la importancia de ajustar las prácticas de marketing para optimizar su eficacia. El estudio ofrece una base empírica para mejorar la gestión estratégica en el sector bancario, proporcionando recomendaciones específicas basadas en el análisis realizado.
ESTRATEGIAS DE MARKETING EN EL SECTOR BANCARIO: UN ANÁLISIS EMPÍRICO EN LA PROVINCIA DE EL ORO, ECUADOR
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DOI: 10.37572/EdArt_0811243525
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Palavras-chave: Marketing estratégico, Sector Bancario, Competitividad, Análisis competitivo
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Keywords: Strategic Marketing, Banking Sector, Competitiveness, Competitive Analysis
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Abstract:
This study investigates the effectiveness of various marketing strategies in the banking sector of the province of El Oro, Ecuador, using an ordinal logistic regression model. Seven strategies were analyzed: competitive analysis, portfolio management, positioning, segmentation, growth, customer loyalty, and churn reduction. Using a sample of 222 respondents from the economically active population of the province, the impact of these strategies on banking competitiveness was evaluated. The results indicate a significant correlation between several strategies and competitive performance, highlighting the importance of adjusting marketing practices to optimize their effectiveness. The study provides an empirical basis for improving strategic management in the banking sector, offering specific recommendations based on the analysis conducted.
- Carolina Uzcátegui
- Andreina González-Ordoñez
- Armando Urdaneta-Montiel