DIFERENCIAS PERCIBIDAS EN SU GRADO DE DIGITALIZACIÓN POR LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES ESPAÑOLAS
La literatura académica ha estudiado ampliamente si las empresas familiares presentan rasgos distintivos frente a las no familiares en su gestión y en cómo afrontan retos como la innovación o la internacionalización. No obstante, la mayoría de estos estudios se centran en empresas familiares consolidadas de mediana o gran dimensión, pero son pocos los análisis de las pequeñas empresas familiares y su respuesta a desafíos actuales como la digitalización. Esta investigación busca determinar si la propiedad familiar de las pymes influye en la adopción de herramientas digitales para mejorar su competitividad. Para ello se analiza la diferencia en el grado de digitalización entre 714 mipymes españolas (307 no familiares y 407 familiares). La investigación utiliza datos, referidos a España, del Observatorio Iberoamericano de la Mipyme (2022) para evaluar la autopercepción de estas empresas sobre su transformación digital. La base de datos del Observatorio utiliza un muestreo estratificado y aleatorio simple por sector y dimensión, las variables están basadas exclusivamente en autopercepción, excluyendo datos económicos y financieros objetivos, se toman empresas familiares de más de 30 años para asegurar la representatividad del grupo y se emplea el test U de MannWhitney para comparar medias en muestras no paramétricas. Los análisis estadísticos aplicados indican diferencias estadísticamente significativas entre ambos grupos de empresas para las variables: sector de actividad, dimensión de la empresa, género de los directivos, nivel de formación de los directivos, número de empleados que utilizan TIC, servicios de empresa externa de apoyo a la digitalización; en el uso de TIC básicas: empleo de teletrabajo; en el uso de TIC avanzadas: intranet corporativa, servicios de ciberseguridad, utilización de análisis masivo de datos e internet de las cosas; en todos los elementos de la estrategia de digitalización; y en los factores para la digitalización: en la aceptación o rechazo de la digitalización de la empresa por parte de los empleados y no se dan diferencias estadísticamente significativas en el resto de las variables. Se puede concluir que las pymes familiares tienen un nivel de digitalización menor que las pymes no familiares, evidenciado en la menor cualificación de sus directivos, en la menor proporción de responsables de TIC en sus empresas, en el menor uso de TIC por parte de sus empleados y en la mayor necesidad de empresas externas que les presten estos servicios. En el caso del uso de las TIC básicas, las pymes familiares las usan en mayor medida que las pymes no familiares, pero les dan menos importancia relativa. En el caso de TIC avanzadas, que implicarían unas mejores condiciones competitivas y mayores posibilidades de desarrollo de una estrategia digital, las pymes familiares presentan peores resultados que las pymes no familiares. Además, consideran importantes los factores que permitirían lograr esa estrategia digital, pero valoran menos los elementos que podrían ayudar a desarrollar una estrategia digital más eficiente.
DIFERENCIAS PERCIBIDAS EN SU GRADO DE DIGITALIZACIÓN POR LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES ESPAÑOLAS
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DOI: 10.37572/EdArt_1610263837
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Palavras-chave: empresas familiares; mipymes; digitalización; transformación digital; TIC; España.
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Keywords: family businesses; MSMEs; digitalization; digital transformation; ICT; Spain.
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Abstract:
Academic literature has extensively examined whether family businesses display distinctive characteristics compared with non-family firms in their management and in how they address challenges such as innovation and internationalization. However, most studies focus on established medium-sized or large family firms, while relatively few analyze small family businesses and their response to current challenges such as digitalization. This research seeks to determine whether family ownership of SMEs influences the adoption of digital tools to improve competitiveness. To this end, it analyzes differences in the degree of digitalization among 714 Spanish MSMEs (307 non-family and 407 family businesses). The study uses Spanish data from the Ibero-American MSME Observatory (2022) to assess firms’ self-perception of their digital transformation. The Observatory database uses stratified and simple random sampling by sector and size; the variables are based exclusively on self-perception and exclude objective economic and financial data. Family firms older than 30 years are considered to ensure group representativeness, and the Mann–Whitney U test is used to compare means in nonparametric samples. The statistical analyses reveal significant differences between the two groups in variables including sector of activity, firm size, managers’ gender and educational level, number of employees using ICT, and the use of external companies to support digitalization. Differences are also observed in basic ICT use, particularly telework; in advanced ICT use, including corporate intranets, cybersecurity services, bigdata analytics, and the Internet of Things; in all components of digitalization strategy; and in factors affecting digitalization, particularly employees’ acceptance or rejection of digitalization. No statistically significant differences are found for the remaining variables. The results indicate that family SMEs have a lower level of digitalization than non-family SMEs, reflected in the lower qualifications of their managers, a smaller proportion of staff responsible for ICT, lower ICT use among employees, and greater reliance on external firms for these services. In basic ICT, family SMEs use some tools more frequently than non-family SMEs but assign them less relative importance. For advanced ICT, which is associated with stronger competitive conditions and better opportunities to develop a digital strategy, family SMEs show poorer results. They also recognize the importance of factors that enable such a strategy but place less value on the elements that could help develop a more efficient digital strategy.
- Juan J. Jiménez Moreno